开淘宝店主要的目的就是为了赚钱,那么淘宝代运营就是为了让成交额达到更多。其实想要提升店铺的成交额,关键还是要从流量、转化率、客单价去分析。
1、淘宝运营懂流量细分
店铺的流量首先从整体局势去看,看店铺近期30天的总访客数情况、跳失率、页面平均停留时长等等数据,然后和上个月对比。然后就要做好细分先看PC端数据和无线端,无线端访问占店铺比达80%的,也是店铺需要重点分析的对象,所以无线端的数据变化对于整店数据影响很大。
如果说店铺整体流量下降,可能是由于淘宝客引起的。整体停留时长出现下降,说明是页面吸引力不够,页面之间的跳转引导做得不到位。
还有就是要重点分析流量的来源渠道,也是先分析主要来源渠道。然后就是细分PC端和无线端流量渠道,PC端流量渠道主要有淘宝客、直通车、淘外流量其他、直接访问、淘内搜索、天猫搜索,无线端流量渠道有淘宝客、直通车、直接访问、手淘搜索、购物车等渠道。
分析好这些数据之后,还要知晓行业的大盘,从行业的趋势上看出整体趋势是属于上升还是下降。如果行业数据上升趋势,这样可以更好的把握时机加大推广,同时做好活动、详情页和客服,让店铺在短时间内提升流量和成交额。
2、淘宝运营分析转化率
首先确定店铺日均转化率,距离优秀均转化率还差多远,让自己有一个明确的目标。想要提升转化率无非就是从详情页和客服入手,重点优化详情页,加大引流推广,还有就是优化客服话术。
3、淘宝运营提升客单价
客单价低,那么你就需要去做好合理的套餐搭配,客服可以多引导客户进行购买,也能使用不同规格的去包装产品。店铺要设置好整店优惠劵,比如满150减10元,这样更能促进客户的够买力度。
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网店代运营
青岛易亚网络管理服务有限公司是全国颇具影响力的淘宝认证运营服务商之一,并与天猫、微商、阿里巴巴、京东、亚马逊、苏宁易购、1号店、百度等多个电子商务平台达成品牌战略合作。近年年,携手小米、华为、康佳、比亚迪深度合作,共同努力打造中国具影响力的电商品牌,建立起华南电子商务服务中心。
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