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那么关于电商服务、网店代运营这方面了解多少呢?

宝贝点击率和转化率很重要你知道吗?

大家可能都不知道，宝贝点击率和转化率是什么，可能从字面上的意思还可以理解一下点击率是什么意思，但是这两项数据是我们不得不去关注的。这两点可以说是整个店铺的灵魂所在，网店运营主要都是靠点击率和转化率来引入流量，从而提高店铺的销量，但是要用推广方式就能把两项数据提上去的很难，而是要用过优化店铺内功来实现的。换位思考，买家进店，那浏览页面是成交的第一步，这就决定了主图的重要性。

一张主图决定你的点击率，那主图进去了，详情页就会决定的你转化率，针对两点大家思路是不是清晰了。

A.点击率

浏览页面是买家了解商品和店铺基本的步骤。一般而言，当商品展现在买家眼前的时候，买家浏览的顺序为：主图、价格、销量、运费、商家所在地等等。然而，这个浏览过程中哪些信息是买家为关注的呢?答案是显而易见的，那就是主图。

买家通过关键词或者类目搜索，首先会看到商品的主图，它将展示商品的款式、颜色、促销信息等。

1.主图要**卖点

从这张主图中，我们不难得出一个结论：一张好的主图，重心一定是在产品上的。让买家一眼就看的出来你是在卖什么，并且能被它吸引，这个很重要。有很多商家的主图一眼看过去根本就看不出来是卖什么，没有特色;还有一些为了吸引眼球，竟然选风马牛不相及的图片来吸引买家点击。我想说，点是点进去了，但是你当买家是白痴吗?被骗了还会买你的产品。所以做什么用心是重要的，不要走那些没用的歪门邪道。

2.合理的定价

标价是另一个吸引买家眼球的地方。好的产品主图，再配上好的标价，那么点击率**会非常好。我们怎么定位自己的价格呢?在淘宝首页搜索关键词时，可以看见用户喜欢的价位，例如当搜索“T恤”的时候，搜索结果显示33~94元的价位有46%的用户喜欢，这是淘宝按成交结果来统计显示的，这就是一个很好的参考定价的方法，可以知道拥有大市场的价格段是多少。另外主图上，可以写一个大的打折后的价格，这个也可以吸引买家点击。

B.详情页

宝贝详情页的图片色调，场景等肯定是很重要的，这边就不多说，我这边要提一下的是，详情页的打开速度。很多卖家做详情页的时候，喜欢直接一张大图，包含了所有信息。比如女装，直接把宝贝细节、模特图、促销信息等都放到一张图上。这样买家浏览的时候加载速度会比较慢，会出现卡顿的情况，那么遇到比较心急的买家，肯定直接关闭页面了。

大家不妨把大图切分成小图，并且排版要合理，要把买家想看到的信息放上面。比如尺寸。要不然买家会没有耐心看下去，会增加旺旺回应负担，或者直接流失了顾客。

旺旺：在线很重要

通过搜索发现，排名靠前的都是旺旺在线的店铺，换句话说，想要被客户浏览到我们商品，就必须保持旺旺在线状态。

一般客服值班到23:00或者24:00，但是凌晨依然会有人进来看，那这短时间怎么办?可以设置电脑自动关机程序，点击电脑左下角的“开始”“运行”输入“Shutdown.exe-s-t3600”3600表示秒数，也就是一个小时。回车以后，系统就开始计时3600秒后关机了。想要取消自动关机，只需要再次输入“shutdown-a”便可取消了。

设置好了自动关机之后，一定还要设置一下旺旺自动回复。现在**器人自动回复功能，这个特别好用。可以提前去设置好机器人的回复。比如发货时间、是否正品、有什么礼物送等等。

看完以上的关于宝贝转化率和点击率的重要性是不是觉得获益良多呢?有好的技巧就要有好的运营人员和团队，那么好的运营人员和团队去哪找?小编在此诚意为大家推荐一家有实力、拥有多年淘宝运营经验、拥有600多名运营精英的淘宝代运营公司---青岛易亚网络。

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