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淘宝任何一个产品,都有几万、几十万、甚至几百万的竞争产品,而能被搜索到的,只有100页,4000多个产品(根据新规则,首页48个产品,*二页44个产品),能排到**页的,只有100多个产品,竞争的激烈可想而知。
要想成功经营淘宝网店,首要的就是解决宝贝排名难题!如何让宝贝上首页,成为**?
一、你需要青岛易亚网络良好客服团队的专业服务:
1、客服在线时间,售前7X14小时(9—23点),对于销量大的店铺建议售前时间7X16小时(8—24点),售后在线时间7X9小时(9—18点),售后较多的时候 7X14小时(9—23点),发货要求7X1次(每天都要发货),发货比较多时,每天2次;
2、维护对店铺动态评分,使得店铺动态评分**行业平均水平;
3、对售后维权投诉处理;
4、对中差评的处理。
二、你需要青岛易亚网络*美工团队进行店铺装修和网页设计:
1、对店铺首页装修的要求,在传统企业,选好模板后,代运营公司美工所需资料准备齐全后,2周内完成,达到传统企业的验收要求。以后每个月因促销主题变动,有新的运营计划,节日活动,等原因,一个月多大改一次,小改不**过3次。在一些重大节日的月份,店铺装修就需要大改;
2、商品网页设计;
1)促销海报,热销推荐图,店铺活动图,文案文字描述等等;
2)卖点部分,产品卖点文案和图片设计;
3)实物图,360度全角度*大图,各个细节材质图,场景图,模特图,使用效果对比图,等等。图片基本要求,不失真,减少色差,清晰度高,轮廓分明,有质感不反光,能基本满足视觉的清晰度;
4)信心部分,公司品牌文化,荣誉证书,质检报告,售后服务,购买须知,发货时间物流说明等等。
三、你还需要青岛易亚网络的整体托管代运营团队:
1、全国少见销量**,淘宝卖家可实时远程监测运营数据与网店运营状况;
2、成本控制,运营推广大的支出就是推广费用,一般对广告费用的提供多少,初步定为销售额的10—15%;一般直通车的ROI是1,5—2,但是如果代运营公司能做到2以上,就可以多投营业额1%,以此类推。
同理,如果ROI低于这个标准,那就少投,判断标准双方商量。淘宝客佣金设定,根据产品的毛利率和行业标准来设定,主推热销产品要**行业标准。笔者建议通用佣金设置在5—20%之间,根据自身的毛利率来设置。 钻展和其他硬广投入,考核依据也是同理,ROI**行业平均值越多,越要加大投入。当然这个要看整体的年度运营计划和品牌诉求而定了。