网店托管是指在网上开店(又称“网店”)的商家(卖家)把店铺日常经营、管理、营销、推广的工作委托给专业的网店托管公司,由具备有丰富的开店经验,并经过严格培训的店铺管理客服为卖家全天候经营店铺,有效的提高店铺的成交量,快捷、专业、安全的提升店铺的核心竞争优势,让店铺实现盈利。
做网店,哪些商家需要托管
1.有产品,无销路,产品没有被信息化,**接触过电子商务的企业或个体商家;
2.已有实体店面,想做网店,但技术不够精湛,或者根本没有时间管理运营店铺;
3.已有网店,但是操作后发现自己根本进入不了,或是搞不懂网店整体的运营;
4.已有网店,运营不好,因为各种原因无法全身心投入网店日常管理;
5.已有网店,运营很好,业绩蒸蒸日上,找专业托管,自己可以投入另外的业务发展;
6.已有网店,但是单项方面经验或者操作基本不会,例如店铺装修,直通车,可以选择托管;
网店托管的方法和技巧
**,对提供网店代运营服务的公司,一定要认真审核和了解其公司或网站的资质、规模、团队等内容。只有提供真实可靠信息的公司,才值得信任。如果有时间,好是能够到公司实地考察一下,很多东西就一目了然了。
*二,在选择网店代运营服务前,要结合自身的店铺情况及经济状态,去筛选合适自己的网店代运营公司。不盲目高价托管,但也要舍得花钱,怎么说呢,因为店铺整店托管,包括美工,策划,运营,推广,客服等等,如果你省成本,他们就更省,一个团队或者一个人操作好几个项目,敷衍了事。其实,托管了之后,就会知道,成本整体算下来,还是相比自己组建团队操作会节省不少,而且相对稳定且省心。
*三,一定要找适合你的服务公司,怎样才算是适合?就是能很好的解决你遇到的问题的公司,就是适合的公司,就是好公司,不一定要找大的所谓**代运营公司,因为他们虽然有不少成功案例,但失败案例更多,更何况价格不菲。
*四,也是重要的,经营好一个店铺是双方的事情。不是代运营公司能够单方面做好的,既然选择了,就需要给予足够的信任,再次强调,信任是*的前提,否则协作无从谈起。
网店托管的服务项目
一、线上销售平台搭建
1、入驻平台:提供入驻淘宝等高流量电子商务平台一站式服务。
2、店铺设计装修:确定设计风格,并提供专业网页设计。
3、项目团队组建:天猫网店代运营为每个客户建立一个完整项目团队,并协助企业培养自身团队。
4、市场调研/运营规划:上消费者情况确定网络,并制定阶段规划。
二、网店运营服务
1、数据分析:行铺网络销售数据统计分析。
2、软件支持:网店数据与公司订单及库存系统打通,实现同步管理。
3、销售支持:销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈。