为什么选择代运营
如今电商行业的发展可以说带动了一大批限上企业的成功与发展,而大多数企业转战线上先做得便是开设企业店。但是有想法并不代表有技术,电商的发展虽说是拓展了企业在线上营销模式的进步,但是如千军万马过*木桥一般能成功者**。
有需求便会有市场,面对电商运营技术方面的匮乏,专业的网店代运营公司便出现了,可以说是解决了众多卖家在店铺运营方面的技术不成熟的问题。
很多商家在开天猫淘宝店的时候都会遇到各种各样的问题,有的选择自己慢慢摸索做到从零到一,这样势必会浪费很多的精力与时间;也有人选择自己组建团队,那样只能说会投入更多的成本进去,况且还不能保证这个团队一定会把你的网店运营的特别好。
而在这里建议大家是,前期好是找专业的网店运营托管公司进行全托形式的管理以及运营。一般网店托管公司,专业技术性强,人员配备齐全,全程服务店主完全可以坐享其成。但是也有很多商家问:为什么要找网店运营托管公司?选择网店运营托管公司的优势在哪里?
我们可以先算一下组建团队的成本,一个店长加上美工和客服等等,大概是五六个人左右,那这一年的花费就算是额外多出来的成本,而选择代运营的形式,代运营的公司会为商家配备专业技术人员,包括店长、美工、等等,都是比较有经验的技术人员,可以快速的对店铺上手,对产品的熟知,在短的时间内对店铺进行上手。
对于淘宝卖家来说,如果一个店铺只靠引入新客户来维持店铺成交的话,那这个店铺永远不会做得很好,因为淘宝中的新客源是有限的,不可能有无限的新客让你引入。所以咱们要把那些购买过的客户发展成店铺的老客户,这样店铺才会有源源不断的成交。维护老客户有什么用?如何维护老客户呢?下面给大家带来分享。
一、维护老客户的好处是什么?
**,你提升店铺回头率
客户**次购买之后对的产品的质量、性价比等都有了一定的了解,所以吸引重新关注店铺的难度会更低一点。
*二,提升店铺的DSR
刚刚也说到了,如果老客户对你店铺出售的产品有了一些认知,对店铺的服务也满意,那么多次购买之后,评论基本上不会给差评,这样是不是可以提升店铺的DSR呢?
*三,提高店铺的流量价值
流量一直都要有,所以拼命用淘宝直通车、钻石展位、淘宝客等一系列消耗工具去引流,引入的流量价值和转化率都难以**。
老客户就不同了,老客户进到店铺可能是因为你发的促销而进入的,既然来了说明他们确实是有需求的,所以成交几率比新引入的流量要高得多,而且老客户还可以给你的店铺介绍新人,无形中又引来一批免费的新流量。
*四,提高店铺的客单价
为什么这么说呢,咱们打个比方吧,我经常在淘宝网上买东西,经常进入的都是一些新店铺,每次买衣服的时候都想买一套,但由于我对这些店铺一点没有了解过,对他们出售的产品质量如何也不清楚,所以往往想买一套时候都由于不了解而去其他的店铺买别的。
老客户不同,老客户对你店铺的服务和产品的质量都了解,所以他们没有这个后顾之忧,只要你设置了套餐,那么他们就会有很大的可能购买。
当然,除了这四点,还有一个比较重要的,那就是成本。大家在为店铺引入流量的时候,肯定是利用淘宝直通车,淘宝客、钻石展位和上活动等来吸引流量,但成本很大,有时候投入产出都不成正比。如果你维护好了老客户的话,那你店铺的成本会降低很多。
所以,如要你去开发新客户,你要费很大的精力,投入也大,成本高,但如果维护好老客户的话,你就可以利用现有的来给店铺带来回报,而且老客户还可以给你免费带来新的买家。